用人之道-留人之道  
如何通过沟通舒缓员工压力?

    当今世界竞争越来越激烈,压力无处不在,职场上也有来自方方面面的压力让人透不过气来,如:指标压力、竞争压力、晋升压力、人际关系压力等等。心理压力不仅会使员工在工作过程中紧张不安、产生焦虑情绪,拒绝合作、沟通导致工作绩效下降,严重的还会影响健康状况,产生各种疾病。

作为人事管理者,如何才能通过沟通舒缓员工压力?我们建议采取的沟通方法如下:

1,了解原因。每个员工的压力来源都不相同,因此首先要弄清楚员工的主要压力来源,对症下药,事半功倍。

2,安抚、劝慰。正视困难,增强勇气,采取宽容态度,对于攻击不采取直接反击的反应方式,而是加以引导。

3,鼓励沟通。分享信息,鼓励上情下达、下情上达,分清是非;注意倾听,肯定成绩,指出不足;消除紧张情绪。

4,建议。结合压力、挫折的原因,作出判断、提出合理的建议。(包括相关部门自身工作的改进意见)和设想。

5,重新定向。如果发现员工确实不适合继续留在该岗位工作,可根据实际情况适当调整岗位,为其转换环境。
 

 
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